¿Tu lector de libros electrónicos (eBook) se descarga rápidamente, no carga o no enciende? Ofrecemos un servicio especializado de cambio y reparación de batería para devolver la autonomía y el funcionamiento a tu dispositivo.

 Señales de que la batería necesita ser reemplazada

✔ La batería dura muy poco tiempo.
✔ El eBook no carga o carga de forma intermitente.
✔ Se apaga inesperadamente durante el uso.
✔ Solo funciona conectado al cargador.
✔ La batería está hinchada o la carcasa presenta deformaciones.
✔ El porcentaje de batería muestra lecturas incorrectas.

 ¿Qué incluye el servicio?

✅ Diagnóstico técnico de la batería y sistema de carga.
✅ Sustitución de la batería defectuosa.
✅ Revisión del conector de carga y componentes relacionados.
✅ Limpieza interna del dispositivo.
✅ Pruebas de carga y autonomía.
✅ Garantía en la reparación realizada.

 Compatibilidad

Reparamos baterías de lectores electrónicos de marcas como:

• Kindle
• Kobo
• PocketBook
• Tagus
• Energy Sistem
• Otras marcas y modelos compatibles.

¿Cómo funciona nuestro servicio de reparaciones?

¿Cómo puedo solicitar una reparación?
Es muy sencillo, puedes añadir el servicio de reparación al carrito como si de cualquier otro producto se tratara, rellenar EL FORMULARIO DE RECOGIDA o llamarnos por teléfono.

Una vez que recibamos tu petición, en el plazo de 24H contactaremos contigo para coordinar la recogida con la empresa de transporte.

¿Cómo debo enviaros mi dispositivo?

Asegúrate muy bien del embalaje, bien protegido, para que tu dispositivo llegue sin ningún daño. A no ser que te indiquemos lo contrario, NO NECESITAMOS QUE NOS ENVIES cables, mandos, cargadores, fundas o juegos.

¿Cuándo os llegue que pasa?

Una vez que nos llegue tu equipo, analizamos y verificamos. Comprobaremos que es lo que le ocurre con un formulario previo. Si tenemos alguna pregunta o alguna sugerencia no te preocupes, que te llamaremos.

Para cualquier presupuesto, CONTACTAREMOS CON EL CLIENTE ANTES HACER NADA.

También podrás localizar y realizar el seguimiento de tu reparación a través de nuestra plataforma taller. Tendrás acceso desde tu cuenta con las claves que se te faciliten en el correo electrónico registremos tu dispositivo en la plataforma.

¿Cuándo recibo mi dispositivo?

Una vez reparado y tras recibir el pago en el caso que no este realizado, recibirás tu dispositivo en 24-48 horas. El tiempo que transcurre desde que recibimos el dispositivo hasta que te lo enviamos es de 72 horas.

Dependiendo de la modalidad de pago y de envío que escojas, el periodo de reparación, podría dilatarse en tiempo.

En caso que tu dispositivo no tenga reparación, tenemos dos opciones. Te lo podemos remitir de vuelta con el correspondiente coste en concepto de trámites de gestión y coste de envío. También tienes la opción de ser respetuoso con el planeta y nos encarguemos de reciclarlo sin ningún coste para ti. No nos hacemos responsables de cualquier daño, perdida total o parcial sufrida en equipos desmontados o abiertos.

Confía tu dispositivo al mejor servicio técnico nacional, con recogida en la dirección que nos indiques y garantía de 6 meses.