¿Tu DJI Neo ha sufrido una caída, presenta errores de vuelo o tiene algún componente dañado? Ofrecemos un servicio técnico especializado para diagnosticar y reparar tu dron de forma rápida y profesional.

Averías frecuentes que reparamos

✔ Brazos o estructura dañados por golpes o caídas.
✔ Hélices rotas o motores defectuosos.
✔ Problemas de encendido o alimentación.
✔ Batería dañada o con poca autonomía.
✔ Fallos de conexión con el mando o la aplicación.
✔ Errores de estabilización y vuelo.
✔ Cámara dañada o problemas de grabación.
✔ Daños por humedad o líquidos.
✔ Actualizaciones de firmware fallidas.

¿Qué incluye el servicio?

✅ Diagnóstico técnico de la avería.
✅ Presupuesto detallado y sin compromiso.
✅ Reparación de componentes electrónicos y mecánicos.
✅ Sustitución de piezas dañadas si es necesario.
✅ Pruebas de funcionamiento y vuelo.
✅ Actualización y configuración del sistema.
✅ Garantía en la reparación realizada.

¿Cómo funciona nuestro servicio de reparaciones?

¿Cómo puedo solicitar una reparación?
Es muy sencillo, puedes añadir el servicio de reparación al carrito como si de cualquier otro producto se tratara, rellenar EL FORMULARIO DE RECOGIDA o llamarnos por teléfono.

Una vez que recibamos tu petición, en el plazo de 24H contactaremos contigo para coordinar la recogida con la empresa de transporte.

¿Cómo debo enviaros mi dispositivo?

Asegúrate muy bien del embalaje, bien protegido, para que tu dispositivo llegue sin ningún daño. A no ser que te indiquemos lo contrario, NO NECESITAMOS QUE NOS ENVIES cables, mandos, cargadores, fundas o juegos.

¿Cuándo os llegue que pasa?

Una vez que nos llegue tu equipo, analizamos y verificamos. Comprobaremos que es lo que le ocurre con un formulario previo. Si tenemos alguna pregunta o alguna sugerencia no te preocupes, que te llamaremos.

Para cualquier presupuesto, CONTACTAREMOS CON EL CLIENTE ANTES HACER NADA.

También podrás localizar y realizar el seguimiento de tu reparación a través de nuestra plataforma taller. Tendrás acceso desde tu cuenta con las claves que se te faciliten en el correo electrónico registremos tu dispositivo en la plataforma.

¿Cuándo recibo mi dispositivo?

Una vez reparado y tras recibir el pago en el caso que no este realizado, recibirás tu dispositivo en 24-48 horas. El tiempo que transcurre desde que recibimos el dispositivo hasta que te lo enviamos es de 72 horas.

Dependiendo de la modalidad de pago y de envío que escojas, el periodo de reparación, podría dilatarse en tiempo.

En caso que tu dispositivo no tenga reparación, tenemos dos opciones. Te lo podemos remitir de vuelta con el correspondiente coste en concepto de trámites de gestión y coste de envío. También tienes la opción de ser respetuoso con el planeta y nos encarguemos de reciclarlo sin ningún coste para ti. No nos hacemos responsables de cualquier daño, perdida total o parcial sufrida en equipos desmontados o abiertos.

Confía tu dispositivo al mejor servicio técnico nacional, con recogida en la dirección que nos indiques y garantía de 6 meses.