¿Cada vez que abres el navegador sale publicidad por todas partes? ¿Han aparecido programas instalados en tu ordenador y no sabes por qué? Si sufres alguno de estor problemas es debido a algún tipo de virus y por ello ofrecemos el servicio de limpieza de virus para ordenador portátil.

Limpiamos tu portátil de publicidad y programas maliciosos que provocan lentitud en tu ordenador. Los servicios de software no tienen garantía.

¿Cómo puedo solicitar una reparación?

Es muy sencillo, puedes añadir el servicio de reparación al carrito como si de cualquier otro producto se tratara, rellenar EL FORMULARIO DE RECOGIDA o llamar por teléfono.

Una vez que recibamos tu petición, recibirás un correo electrónico con la etiqueta de recogida e indicaciones de cuando pasarán a recoger el paquete.

¿Cómo debo enviaros mi dispositivo?

Asegúrate muy bien del embalaje, bien protegido, para que tu dispositivo llegue sin ningún daño. A no ser que te indiquemos lo contrario, NO NECESITAMOS QUE NOS ENVIES cables, mandos, cargadores, fundas o juegos.

¿Cuándo os llegue que pasa?

Una vez que nos llegue tu equipo, analizamos y verificamos. Comprobaremos que es lo que le ocurre con un formulario previo. Si tenemos alguna pregunta o alguna sugerencia no te preocupes, que nos pondremos en contacto contigo.

Para cualquier presupuesto, CONTACTAREMOS CON EL CLIENTE ANTES HACER NADA.

También podrás localizar y realizar el seguimiento de tu reparación a través de nuestra plataforma taller. Tendrás acceso desde tu cuenta con las claves que se te faciliten en el correo electrónico cuando registremos tu dispositivo en la plataforma.

¿Cuándo recibo mi dispositivo?

Una vez reparado y tras recibir el pago enviaremos tu dispositivo en la modalidad de envío que selecciones. El tiempo que transcurre desde que recibimos el dispositivo hasta que te lo enviamos puede variar según cada reparación. En condiciones normales no deben pasar mas de 72 horas.

Dependiendo de la modalidad de pago y de envío que escojas, el periodo de reparación, podría dilatarse en tiempo.

En caso que tu dispositivo no tenga reparación, tenemos dos opciones. Te lo podemos remitir de vuelta cuyo coste es de 15€ (IVA INCLUDO) en concepto de trámites de gestión y coste logístico. También tienes la opción de ser respetuoso con el planeta y nos encarguemos de reciclarlo sin ningún coste para ti.

Confía tu dispositivo al mejor servicio técnico nacional, con recogida en tu domicilio y garantía de 6 meses.